ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА СЕРВИСА «SWAPPE»

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) интернет сайта https://www.swappe.ru.

Акцептом настоящей оферты признаётся регистрация на Сайте, внесение денежных средств в счёт оплаты услуг либо фактическое использование Сервиса (ст. 437 ГК РФ).

1. Общие положения и термины

1.1. Оферта: публичное предложение Сервиса любому лицу, зарегистрированному на Сайте, заключить договор о предоставлении услуг по поиску и подбору зарегистрированных Пользователей для совершения ими обмена товарами, услугами и/или работами.

1.2. Сервис (Swappe): разработанная Компанией онлайн-платформа «Swappe», предоставляющая Пользователям возможность взаимодействия в целях обмена товарами, услугами и/или работами.

1.3. Компания / Оператор / Swappe / Свопи: индивидуальный предприниматель Махонина Анастасия Евгеньевна (ИНН 550711863779, ОГРНИП 323470400092754, адрес: 187342, Ленинградская обл., г. Кировск, ул. Ладожская, д. 14, кв. 102, электронная почта: support@swappe.ru).

1.4. Пользователь: физическое лицо, достигшее 18 лет, либо юридическое лицо, либо индивидуальный предприниматель.

1.5. Личный кабинет: персонализированная часть Сервиса для управления профилем, услугами, заказами и балансом Кошелька.

1.6. Кошелёк: специальный раздел Личного кабинета для учёта денежных средств, внесённых в счёт оплаты услуг, а также бонусов.

1.7. Акцепт: полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.

1.8. Продолжая использовать Сервис, Пользователь подтверждает своё согласие с текущей редакцией условий, Политикой конфиденциальности и иными правилами. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

1.9. Компания имеет право пересматривать и изменять условия оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Все изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте.

1.10. Компания вправе полностью или частично передать свои права и обязанности по настоящей оферте третьим лицам.

2. Предмет Договора

2.1. Оферта определяет условия предоставления Сервисом услуг по поиску и подбору зарегистрированных Пользователей, а также по обеспечению взаимодействия Пользователей между собой в целях совершения ими обмена товарами, услугами и/или работами.

2.2. Каждая сделка, совершаемая Пользователями, является самостоятельным соглашением между Пользователями.

2.3. Внимание: Компания не является стороной договоров и сделок между Пользователями.

2.4. Компания не оказывает рекламные услуги в рамках настоящего Договора.

3. Порядок заключения Договора и акцепт Оферты

3.1. Акцептом настоящей оферты признаётся:

• регистрация Пользователя на Сайте и создание Личного кабинета;

• внесение денежных средств в Кошелёк в счёт оплаты будущих услуг;

• фактическое использование любого функционала Сервиса;

• нажатие кнопки «Согласен», «Принять» или аналогичной в интерфейсе Сайта.

3.2. С момента акцепта Пользователь считается заключившим с Компанией Договор.

3.3. Договор считается заключённым в простой письменной форме (ст. 434 ГК РФ).

4. Общие условия предоставления сервисов Swappe

4.1. Местом оказания услуг является территория Российской Федерации.

4.2. Обязательными условиями предоставления услуг являются:

1. регистрация и создание Личного кабинета;

2. предоставление достоверных данных;

3. внесение оплаты в случаях, предусмотренных условиями услуг;

4. соблюдение настоящей оферты, Политики конфиденциальности и иных документов Сервиса.

4.3. Компания вправе приостановить либо прекратить оказание услуг в случае нарушения Пользователем условий Договора или законодательства РФ.

4.7. Компания вправе проверять и проводить верификацию данных Пользователя (ФИО, номер телефона, e-mail и ИНН), включая сверку с ЕГРЮЛ/ЕГРИП.

4.8. Оформляя услугу, Пользователь подтверждает, что соглашается на обработку персональных данных, в том числе для получения рекламно-информационных сообщений.

5. Стоимость и порядок расчётов

5.1. Стоимость услуги отображается в рублях в интерфейсе Сервиса при оформлении заказа.

5.3. При оплате банковской картой Пользователь может привязать карту к профилю. При оплате привязанной картой может осуществляться списание в порядке безакцептного списания.

5.4. Оплата услуг за счёт аванса (Кошелька) возможна только при наличии на балансе суммы, равной или большей стоимости услуги.

5.6. Возврат аванса: При отмене заказа до начала предоставления услуги неиспользованная сумма аванса возвращается на баланс Кошелька в течение 5 (пяти) рабочих дней.

5.10. Бонусы не подлежат обмену, передаче третьим лицам, использованию для иных сервисов Компании или замене на денежный эквивалент.

5.12. Пользователь несёт ответственность за правильность данных в своём профиле. При изменении реквизитов обязан уведомить Компанию на support@swappe.ru.

6. Ответственность

6.1. Компания не несёт ответственности за убытки Пользователя в случаях:

• технологических сбоев каналов связи;

• утраты Пользователем доступа в Интернет или к профилю по своей вине;

• несанкционированных вмешательств третьих лиц (хакерские/DDoS-атаки);

• обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

6.2. Ограничение ответственности: Ответственность Компании ограничивается стоимостью оплаченной, но не оказанной услуги, либо суммой, не превышающей баланс Кошелька.

6.8. Компания не является владельцем товаров и услуг Пользователей, а также не является стороной сделок между ними. Соответственно, не несёт ответственности за актуальность информации или убытки, возникшие из-за сделок между Пользователями.

6.9. Пользователь обязуется не публиковать на Сервисе контент, нарушающий законодательство РФ (ненормативная лексика, оскорбления, пропаганда насилия/дискриминации и т.д.).

7. Бонусная система

7.2. Использование бонусов

• продления подписки или покупки новой (частично или полностью покрывая стоимость);

• оплаты дополнительных функций на платформе (если предусмотрено правилами).

7.3. Особенности бонусов

• Бонусы не обмениваются на деньги.

• Бонусы могут иметь срок действия (например, 12 месяцев с момента начисления).

• Компания оставляет за собой право изменять правила начисления и использования бонусов.

• В случае досрочного отказа Пользователя от услуг все предоставленные бонусы аннулируются.

8. Рассмотрение претензий и разрешение споров

8.2. До обращения в суд стороны обязуются предпринять меры по досудебному урегулированию спора. Пользователь обязан направить письменную претензию.

8.3. Компания обязуется рассмотреть претензию и предоставить ответ в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней.

8.4. В случае недостижения соглашения спор подлежит передаче в Арбитражный суд г. Санкт-Петербурга (или суд общей юрисдикции).

9. Действие договора

9.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта Пользователем.

9.2. Компания вправе приостановить оказание услуг или отказаться от них в случаях нарушения Пользователем условий Договора или законодательства РФ.

9.5. Если Пользователь не пользовался своим профилем в течение 3 (трёх) лет, Договор считается прекращённым.

9.6. В случае прекращения Договора Пользователь вправе обратиться за возвратом неиспользованного остатка денежных средств (за исключением бонусов) на то же платёжное средство, с которого был внесён платёж.

10. Прочие условия

10.1. Компания вправе изменять и/или дополнять настоящую Оферту в одностороннем порядке.

10.2. Пользователь обязан самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Оферты.

10.6. Компания вправе использовать наименование, товарный знак и описание услуг Пользователя (юридического лица или ИП) в своих маркетинговых материалах.

10.7. Настоящий Договор содержит все условия соглашения и заменяет собой все ранее достигнутые договорённости.

11. Реквизиты Компании

ИП: Махонина Анастасия Евгеньевна

ИНН: 550711863779

ОГРНИП: 323470400092754

Адрес: 187342, Ленинградская обл., г. Кировск, ул. Ладожская, д. 14, кв. 102

Электронная почта: support@swappe.ru